Política de Reembolso

Última atualização: novembro de 2026 · erkgrp.com.br · erk.group05@gmail.com

Garantia de 30 dias

Oferecemos garantia de satisfação de 30 dias. Se não ficar satisfeito com sua compra — seja um pacote de convite avulso ou um plano mensal para buffet — você pode pedir o reembolso total em até 30 dias a partir da data do pedido.

Como pedir

Para solicitar reembolso, escreva para erk.group05@gmail.com com a identificação do pedido e o e-mail usado na compra. As novas compras são reembolsadas pelo Mercado Pago, conforme o meio de pagamento e seus prazos. Compras anteriores usam o processador do pedido original.

Assinaturas

Você pode solicitar o cancelamento do plano mensal a qualquer momento pelo e-mail erk.group05@gmail.com; o acesso continua até o fim do período já pago. Sem renovação, novas ativações ficam bloqueadas, mantendo o histórico e os convites já ativados.